Miércoles, 29 de enero de 2020  | Actualizado hace 207 días

Cómo conseguir y mantener clientes

Los clientes son la razón de ser de toda empresa. Conseguir nuevos clientes y mantener satisfechos a los existentes no es una tarea fácil y requiere del diseño y ejecución de una estrategia clara y contundente que evite que estos prefieran la competencia.

Durante esta cápsula, podrás identificar la importancia de orientar las acciones de tu empresa hacia la satisfacción del cliente, así como adquirir herramientas para conocer las necesidades y deseos de éste.

También podrás conocer herramientas prácticas que te ayudarán a diseñar estrategias para orientar cada vez más el negocio hacia la satisfacción del cliente.

Para ver el resumen de la cápsula y otros documentos para apoyar tu gestión, consulta nuestra biblioteca virtual aquí.

Ten presente que:

  • El cupo es limitado.
  • Debes inscribirte previamente.
  • Nuestras actividades no tienen ningún costo.
  • Las cápsulas tienen una duración de tres horas. Es importante que cuentes con la disponibilidad de tiempo suficiente para sacarles el mayor provecho.
  • Debes llegar a tiempo. Después de 15 minutos de iniciada la actividad no se permite el ingreso.

Para participar en la cápsula, ten en cuenta:       

  • Registrar y actualizar tus datos en nuestro portal. 
  • Verificar la disponibilidad de cupos en nuestra programación e inscribirte.
  • Si no has asistido y deseas conocer más sobre los servicios que tenemos para ti, te invitamos a participar en nuestra sesión informativa, para conocer los horarios disponibles ingresa aquí.     

 Inscripciones

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